Die große KI-Studie 2021

Zwischen Möglichkeiten, Maßnahmen und Misstrauen: Über 80 Verantwortliche und 1.000 Endkunden gaben uns einen Einblick in ihre Vorstellungen, Vorurteile und Vorhaben rund um KI.

KI verändert den Handel

Planungen und Projekte – Vorhaben und Vorurteile: Der KI-Report „Zum Status von KI im Handel“ fasst die zentralen Ergebnisse unserer Umfrage zusammen.

Status

Fast 80 Entscheiderinnen und Entscheider aus dem Handel gewährten uns Einblick in ihre KI-Pläne und -Einschätzungen. Drei von vier stimmen der Aussage zu, dass KI in ihrer Branche noch in den Anfängen steckt. Da kommt noch einiges auf die Unternehmen zu.

Hype?

Fast 80 Entscheiderinnen und Entscheider aus dem Handel gewährten uns Einblick in ihre KI-Pläne und -Einschätzungen. Nur ein Viertel der Befragten glaubt, dass KI ein überbewertetes Hype-Thema ist. Der Bedeutung und des Potenzials der Technologien ist sich die Branche bewusst.

Top-Management

Fast 80 Entscheiderinnen und Entscheider aus dem Handel gewährten uns Einblick in ihre KI-Pläne und -Einschätzungen. Nur bei gut jedem zweiten Unternehmen treibt das Top-Management das Thema voran. Der Wert liegt 13 Prozentpunkte unter den branchenübergreifenden Zahlen. Ganz oben ist KI noch nicht in der Breite angekommen.

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Das Entwickeln datengetriebener KI-Anwendungen benötigt im Vergleich zu klassischen IT-Lösungen eine andere Projektstruktur und ein anderes Fachwissen der Beteiligten. Unser Ansatz des „Building AI-based Systems“ wird diesen Unterschieden gerecht.

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